Möchten Sie eine App wiederherstellen, die nicht mehr im App-Store verfügbar ist, steht diese Bestandskunden weiterhin zur verfügbar. Hier wird beschreiben, wie sie eine gelöschte App wiederherstellen.
Android
Um gelöschte App auf einem Android-Gerät wiederherzustellen, die nicht mehr im App-Store verfügbar ist, gehen Sie wie folgt vor:
- Rufen Sie den Google Play Store auf.
- Tippen Sie auf das Profilbild oder die drei Striche links oben.
- Wechseln Sie in den Bereich „Apps und Geräte verwalten“ bzw. „Meine Apps und Spiele.“
- Hier wechseln Sie in den Reiter Mediathek.
- Es werden nun alle jemals mit Ihrem Google-Konto installierten Apps aufgelistet. Dabei sind sowohl Kauf- als auch Gratis-Apps enthalten. Die Liste ist standardmäßig chronologisch sortiert. Sie sehen also die zuletzt installierte Anwendung ganz oben. Alternativ lassen sich die Anwendungen alphabetisch anzeigen. Eine Übersicht der zuletzt deinstallierten Apps gibt es nicht.
- Suchen Sie nach der App, die Sie wieder installieren möchten und tippe auf Installieren.
- Die App wird auf Ihrem Android-Handy wiederhergestellt.
iOS (iPhone oder iPad)
Um auf einem iOS-Gerät aus Ihrer App-Sammlung eine App zu installieren, die nicht mehr im App-Store angezeigt wird, gehen Sie wie folgt vor:
- Öffnen Sie App-Store.
- Tippen Sie oben auf dem Bildschirm auf die Taste „Anmelden“
oder auf dein Foto. - Tippen Sie auf „Käufe“. Lassen Sie sich von der Bezeichnung nicht irritieren, hier finden sich sowohl gekaufte als auch kostenlos heruntergeladene Anwendungen.
- Falls Sie die Familienfreigabe verwenden, tippen Sie auf „Meine Käufe“, oder wähle den Namen eines Familienmitglieds aus, um zu sehen, welche Inhalte diese Person erworben hat.
- Wählen Sie den Eintrag „Nicht auf dem iPhone/ iPad“. Jetzt sehen Sie alle Apps, die mit Ihrer Apple-ID schon einmal heruntergeladen wurden und derzeit nicht auf dem iOS-Gerät installiert sind. Hier sehen Sie den letzten App-Neuzugang ganz oben.
- Tippen Sie auf das Wolken-Icon, um die Anwendung herunterzuladen und zu installieren.
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Hier erfahren Sie, wie Sie vorgehen können, wenn Sie die App nicht erneut laden können.
